一面錦旗,承載著一段故事;
一封感謝信,訴說(shuō)著一份感動(dòng)。
對(duì)于每個(gè)中威戰(zhàn)士來(lái)說(shuō),
是榮譽(yù),更是責(zé)任!
1、2019年5月6日,中威保駐和潤(rùn)家園的中威戰(zhàn)士成福才收到一封來(lái)自臨江門洞子火鍋店老板莫紹杰先生寫來(lái)的感謝信,感謝成福才的熱心幫助。
(圖/火鍋店老板莫先生送來(lái)感謝信)
原來(lái)事情是這樣的,5月5日晚上7點(diǎn)30分,位于和潤(rùn)家園一期的臨江門洞子火鍋店內(nèi)因結(jié)算系統(tǒng)臨時(shí)故障,導(dǎo)致一位客戶的消費(fèi)款未到賬?;疱伒昀习迥壬业胶蜐?rùn)家園一期監(jiān)控崗的中威戰(zhàn)士成福才請(qǐng)求幫助。成福才立即向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,他耐心調(diào)閱監(jiān)控視頻,皇天不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的細(xì)心查看,在調(diào)取的所有監(jiān)控視頻材料里最后一個(gè)監(jiān)控畫面中找到了火鍋店老板莫先生所說(shuō)的那名消費(fèi)者,成功幫助火鍋店老板追回消費(fèi)款。
2、2019年5月8日上午11點(diǎn)08分,陽(yáng)光一百南區(qū)中威戰(zhàn)士謝金云正在執(zhí)勤時(shí),拾到一部蘋果手機(jī),擔(dān)心失主著急,謝金云立即上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)并詢問(wèn)R區(qū)廣場(chǎng)上的路人是否有人遺失了東西,正在謝金云詢問(wèn)的過(guò)程中,他接到了失主程女士用其他手機(jī)撥過(guò)來(lái)的電話,謝金云這顆為失主焦慮不安的心才得以放下。謝金云告訴失主程女士讓她前往陽(yáng)光一百南區(qū)客服中心領(lǐng)取手機(jī),程女士連聲感謝。
(圖/失主程女士送來(lái)錦旗)
下午3點(diǎn)45分,程女士來(lái)到客服中心領(lǐng)取失物,經(jīng)客服中心人員仔細(xì)核實(shí)后將手機(jī)物歸原主。5月10日,程女士送來(lái)一面寫有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗表示感謝。
3、2019年5月9日晚上8點(diǎn)40分,中威保駐融恒盈嘉中心一樓的中威戰(zhàn)士劉正松向隊(duì)長(zhǎng)朱恩澤報(bào)告說(shuō)一樓小米商店內(nèi)遭遇了小偷,遺失了部分物品,讓他趕快過(guò)去一趟。隊(duì)長(zhǎng)朱恩澤接到消息后立馬前往一樓小米商店,當(dāng)他到達(dá)后,小米商店的店長(zhǎng)周先生向他說(shuō)明了情況并調(diào)出店內(nèi)的監(jiān)控視頻證據(jù),請(qǐng)求中威戰(zhàn)士的幫助。
據(jù)了解,店內(nèi)之前就有過(guò)遺失物品的現(xiàn)象,但是一直沒(méi)有找到小偷的證據(jù),所以只好不了了之。這次剛好通過(guò)監(jiān)控視頻發(fā)現(xiàn)了小偷的蹤跡,這才找到了中威戰(zhàn)士。
擔(dān)心小偷離開,隊(duì)長(zhǎng)朱恩澤和隊(duì)員迅速采取行動(dòng),他們兵分兩路,隊(duì)員劉正松進(jìn)行跟蹤監(jiān)視小偷動(dòng)向,而隊(duì)長(zhǎng)朱恩澤和周先生則守在一樓出入口,防止小偷離開。沒(méi)過(guò)多久,便發(fā)現(xiàn)了小偷的蹤跡,他們上前和小偷進(jìn)行試探性詢問(wèn)并拿出監(jiān)控證據(jù),小偷全部承認(rèn)。事后,小米店店長(zhǎng)周先生和小偷私下協(xié)商解決了問(wèn)題。店長(zhǎng)周先生贊揚(yáng)中威戰(zhàn)士貼心服務(wù),盡職盡責(zé)。
4、2019年5月10日下午4點(diǎn)35分,融恒盈嘉中心的中威戰(zhàn)士廖海全正在二樓卸貨平臺(tái)崗位執(zhí)勤時(shí),拾到一部華為手機(jī),廖海全立即上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)朱恩澤并將手機(jī)交到二樓崗位處等候失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)。晚上7點(diǎn)30分,失主陳先生著急趕來(lái)尋找,經(jīng)工作人員核實(shí)無(wú)誤后將手機(jī)物歸原主。對(duì)中威戰(zhàn)士的熱心幫助,失主陳先生連連表示感謝!
5、5月7日下午2點(diǎn),中威保駐港欣生活區(qū)15棟的中威戰(zhàn)士簡(jiǎn)勇拾到一錢包,擔(dān)心失主著急,簡(jiǎn)勇立即上報(bào)值班長(zhǎng)程世倍并將錢包交到了執(zhí)勤前臺(tái)等待失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng),半個(gè)小時(shí)后,便發(fā)現(xiàn)著急趕來(lái)找尋的失主劉先生,他們?cè)谡J(rèn)真核對(duì)失主信息后將錢包物歸原主,失主劉先生連連表示感謝。
無(wú)獨(dú)有偶,5月12日上午9點(diǎn)左右,中威戰(zhàn)士簡(jiǎn)勇在洗手間的垃圾桶旁邊拾到一個(gè)錢包,包內(nèi)有身份證、銀行卡以及乘車卡等重要證件。簡(jiǎn)勇立即向值班長(zhǎng)程世倍匯報(bào)情況并將錢包交到了執(zhí)勤前臺(tái)。下午6點(diǎn)左右,失主劉先生委托自己的朋友幫忙前來(lái)找尋,中威戰(zhàn)士簡(jiǎn)勇通過(guò)電話連線失主,在核實(shí)失主的身份信息后,將錢包交與失主朋友,為了表示感謝,失主還特意讓他朋友代寫了一封感謝信。
7、5月12日下午4點(diǎn)47分,中威保駐公園置尚的中威戰(zhàn)士何大海正在執(zhí)勤時(shí),在崗?fù)じ浇暗揭徊渴謾C(jī)并將其交到物業(yè)管理處。晚上7點(diǎn)28分,失主賀女士前來(lái)尋找,何大海告知賀女士已經(jīng)將手機(jī)交到了物業(yè)管理處并帶她前去認(rèn)領(lǐng)。經(jīng)工作人員仔細(xì)核實(shí)信息后將手機(jī)物歸原主,拿著失而復(fù)得的手機(jī),失主賀女士連聲道謝并送來(lái)感謝信一封。
(圖/中威戰(zhàn)士幫助賀女士找回手機(jī))
一面面錦旗,一封封感謝信,一聲聲贊譽(yù),中威戰(zhàn)士從本職工作做起,從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,接過(guò)客戶和業(yè)主的信任,用實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng);用堅(jiān)守彰顯忠誠(chéng)和奉獻(xiàn);用善舉溫暖著身邊每一個(gè)人。